よくあるご質問（FAQ）

Q：支払方法はどのようなものがありますか？

A：銀行振込及び代金引換になります。

Q：商品はいつ頃発送されますか？

A：代金引換であれば注文後２～３日程度で発送いたします。
　   銀行振込の場合、入金確認後２～３日程度で発送いたします。
　　お急ぎの場合はご相談ください。

Q：商品が届きましたが、中を確認したら割れていました。

A：弊社では運送保険を掛けておりますので、到着後１週間以内にご連絡ください。
　　在庫がある場合は、早急に代替品をお送りさせていただきます。
　　在庫が無い場合はご返金させていただきます。
　　尚、到着後１週間を過ぎますと、保険適用の対象外となります。

Q：間違って商品を購入してしまいました。返却可能ですか？

A：お客様で間違って購入した商品につきましては、
　  誠に恐れ入りますがご返却対象外とさせていただきます。
　  商品リストの型番をご確認の上、ご購入をお願いいたします。

Q：御社で取り扱っている商品の製造国はどこですか？

A：ドイツ製及びイギリス製になります。

Q：商品リストにない場合はどうしたらいいのでしょうか？

A：商品リストにない商品も多数取り扱っておりますのでお問い合わせください。

Q：現在使っているＵＶランプの型番がわかりません。

Ａ：経験豊富なスタッフがご対応しますので、お気軽にご相談ください。

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